Logga in på vipsta för att fortsätta spela säkert

Hur loggar jag in på Vipsta när jag bara vill in snabbt från mobilen?

Öppna Vipsta, tryck på “Logga in” och välj BankID för att komma in direkt utan att skriva lösenord. Om du redan är inloggad i BankID-appen går det på några sekunder.

Vad gör jag om Vipsta säger att BankID-inloggningen misslyckas eller att jag inte kan verifiera mig?

Starta om BankID-appen och försök igen, och kontrollera att datum och tid är rätt inställda i telefonen. Fungerar det fortfarande inte hjälper det ofta att uppdatera BankID och prova i en annan webbläsare.

Jag har glömt mina uppgifter, kan jag ändå logga in på Vipsta utan att leta efter lösenord?

Ja, om Vipsta erbjuder BankID-inloggning kan du logga in med BankID även om du inte minns lösenordet. Om du måste använda lösenord väljer du “Glömt lösenord” och följer återställningen.

Vad ska jag göra om Vipsta bara laddar om sidan när jag trycker på Logga in och inget händer?

Rensa cache och cookies för Vipsta och stäng av eventuella annonsblockerare för sidan. Om du använder privat läge, testa vanligt läge eller byt till en annan webbläsare.

Kan jag vara inloggad på Vipsta på både datorn och mobilen samtidigt, eller loggas jag ut?

Vipsta kan logga ut en session om den upptäcker parallell inloggning av säkerhetsskäl, så räkna med att en av enheterna kan behöva logga in igen. Det märks direkt genom att du skickas tillbaka till inloggningssidan.

Vad gör jag om Vipsta låser mig ute efter flera felaktiga försök att logga in?

Vänta tills spärren släpper och försök igen med rätt metod, helst BankID om det finns som val. Om kontot fortfarande är låst behöver du kontakta Vipstas support så de kan öppna åtkomsten.